Wann Newsletter versenden? So finden Sie den optimalen Zeitpunkt

Die Wahl des richtigen Versandzeitpunkts kann den Unterschied zwischen einer erfolgreichen Kampagne und einer, die unbeachtet im digitalen Nirvana verschwindet, ausmachen. Laut aktuellen Studien können strategisch geplante Versandzeiten die Öffnungsraten um bis zu 23% steigern – ein entscheidender Wettbewerbsvorteil im umkämpften Markt der digitalen Kommunikation.
 
Der Zeitpunkt, zu dem Sie Ihren Newsletter versenden, beeinflusst maßgeblich drei zentrale Erfolgskennzahlen: Öffnungsraten, Klickraten und letztendlich Konversionsraten. Eine zum optimalen Zeitpunkt versandte E-Mail wird mit höherer Wahrscheinlichkeit wahrgenommen und geöffnet. Branchenübergreifend liegt die durchschnittliche Öffnungsrate bei etwa 21%, wobei dieser Wert durch zeitliche Optimierung deutlich gesteigert werden kann.
 
Selbst wenn Ihre Empfänger die Nachricht öffnen, benötigen sie ausreichend Zeit und Aufmerksamkeit, um auf Ihre Call-to-Actions zu reagieren. Die durchschnittliche Click-Through-Rate (CTR) von 7,8% lässt sich durch zeitliche Feinabstimmung verbessern, indem Sie Ihre Zielgruppe im optimalen Momenten erreichen.
 
Der ultimative Erfolgsindikator – die Conversion-Rate – liegt im Durchschnitt bei lediglich 1,33%. Dieser Wert verdeutlicht die Wichtigkeit, Ihre Empfänger genau im richtigen Moment zu erwischen, sodass sie Ihr Formular ausfüllen oder Ihre Webseite besuchen.
 
Matthias Mehner, Vice President Marketing beim E-Mail-Experten Sinch Mailjet, betont: "Der Versandzeitpunkt gewinnt umso mehr an Bedeutung, wenn im Posteingang viel los ist. Je mehr E-Mails eine Person erhält, desto stärker konkurrieren Ihre Nachrichten mit anderen. Hier ist es entscheidend, dass Ihre E-Mail ganz oben erscheint, wenn der Empfänger seinen Posteingang öffnet. Je weiter unten Ihre Nachricht platziert ist, desto höher die Wahrscheinlichkeit, dass sie übersehen wird."

Die optimalen Versandzeiten unterscheiden sich fundamental zwischen Business-to-Business (B2B) und Business-to-Consumer (B2C) Kommunikation. Diese Differenzierung entscheidend maßgeblich über den Erfolg Ihrer E-Mail-Kampagnen.
 
B2B-Newsletter: Professioneller Rhythmus
Im B2B-Bereich orientiert sich der ideale Versandzeitpunkt am Arbeitsrhythmus der Empfänger. Die Kernarbeitszeit zwischen 9:00 und 18:00 Uhr bietet das größte Potenzial für hohe Engagement-Raten. Besonders effektiv erweisen sich folgende Zeitfenster:
 

• Dienstag bis Donnerstag: Diese Wochenmitte zeigt konstant die höchsten Öffnungs- und Klickraten
• Früher Nachmittag (13:00 - 14:00 Uhr): Nach der Mittagspause prüfen viele Mitarbeiter ihren Posteingang
• Nachmittag (15:00 - 16:00 Uhr): In dieser Phase des Nachmittagstiefs sinkt die Konzentrationsfähigkeit, aber die Offenheit noch schnell in die E-Mails zu schauenwas die Bereitschaft erhöht, arbeitsferne E-Mails zu lesen

 
Vermeiden Sie hingegen unbedingt den Montagmorgen, da sich oftmals viele Wochenend-E-Mails angesammelt haben. Auch der Freitagnachmittag erweist sich alles andere als ideal, zumal die meisten Mitarbeiter bereits gedanklich beim Wochenende sind. Und fast selbstredend sind Wochenenden für die B2B-Kommunikation generell ungeeignet.
 
B2C-Newsletter: Flexibler Tagesrhythmus
Im Gegensatz dazu folgt die B2C-Kommunikation dem persönlichen Lebensrhythmus der Konsumenten:
 

• Alle Wochentage sind nutzbar, mit leichten Vorteilen für Dienstag bis Donnerstag
• Morgens (7:00-9:00 Uhr) und abends (17:00-22:00 Uhr): Ideale Zeitfenster, wenn Konsumenten auf dem Weg zur Arbeit oder nach Feierabend ihr Smartphone nutzen
• Wochenenden: Anders als im B2B-Bereich bieten Samstag und Sonntag (13:00-20:00 Uhr) gute Gelegenheiten, da Konsumenten mehr Zeit zum Lesen und Online-Shopping haben

Die Lebensumstände Ihrer Zielgruppe – ob Studierende, Berufstätige oder Familien – beeinflussen das Öffnungsverhalten zusätzlich und sollten in Ihre Strategie einfließen.

Bei globalen Kampagnen müssen Sie auf weitere Gegebenheiten achten, die aus kulturellen Unterschieden im E-Mail-Nutzungsverhalten herrühren. Der Bericht "Der Weg zu mehr E-Mail-Interaktion 2024" von Sinch Mailjet offenbart spannende Muster:
 

• Deutsche und Spanier öffnen ihre E-Mails morgens nur halb so häufig wie Amerikaner, Briten und Franzosen
• Franzosen und Spanier lesen zur Mittagszeit 30% seltener E-Mails als Menschen in den USA, Großbritannien und Deutschland
• 43% der Franzosen und Deutschen checken abends ihre E-Mails, während nur 12% der Spanier zu dieser Zeit aktiv sind
• Amerikaner und Spanier rufen vor dem Schlafengehen um ein Drittel häufiger ihre E-Mails ab als Briten, Franzosen und Deutsche

Diese kulturellen Nuancen unterstreichen, wie wichtig die richtige Versandzeiten ist – insbesondere nach regionalen Unterschieden.

Theoretische Erkenntnisse bieten zwar eine wertvolle Orientierung, doch der wahre Erfolgsschlüssel liegt im systematischen Testen mit Ihrer spezifischen Zielgruppe. A/B-Tests ermöglichen es, verschiedene Versandzeitpunkte empirisch zu vergleichen und datenbasierte Entscheidungen zu treffen.
 
Mit modernen E-Mail-Marketing-Tools wie Sinch Mailjet können Sie bis zu zehn Varianten einer Kampagne gleichzeitig testen und präzise analysieren, welche Versandzeiten die höchsten Engagement-Raten erzielen. Die Plattform bietet detaillierte Statistiken zu Öffnungs- und Klickraten, aufgeschlüsselt nach Uhrzeit, Wochentag, Gerät und demografischen Merkmalen.
 
Besonders wertvoll ist die Möglichkeit, identische Kampagnen zu unterschiedlichen Zeitpunkten zu versenden – beispielsweise um 8:00 Uhr und um 14:00 Uhr – und die Ergebnisse direkt zu vergleichen. Diese kontinuierliche Optimierung auf empirischer Grundlage führt zu einer stetigen Verbesserung Ihrer Kampagnenleistung.

Während der optimale Versandzeitpunkt entscheidend ist, darf ein weiterer kritischer Faktor nicht vernachlässigt werden: die Zustellbarkeit Ihrer E-Mails. Selbst die perfekt getimte Kampagne bleibt wirkungslos, wenn sie im Spam-Ordner landet statt im Posteingang.
 
Der aktuelle "Der Weg zum Posteingang"-Report von Sinch Mailjet beleuchtet umfassend, wie Sie die Zustellbarkeit Ihrer E-Mails maximieren können. Neben technischen Aspekten wie korrekter Authentifizierung und Absenderreputation spielt auch die Gestaltung Ihrer E-Mails eine wichtige Rolle.
 
Attraktive, responsive Designs erhöhen nicht nur das Engagement, sondern beeinflussen auch positiv, wie E-Mail-Provider Ihre Nachrichten bewerten. Mit dem neuen KI-gestützten E-Mail-Template-Generator von Sinch Mailjet können Sie ohne Vorkenntnisse professionelle, ansprechende Newsletter erstellen, die sowohl optisch überzeugen als auch die Zustellbarkeitsanforderungen moderner E-Mail-Clients erfüllen.

Der optimale Zeitpunkt für den Newsletter-Versand ist kein universelles Geheimrezept, sondern das Ergebnis sorgfältiger Analyse, kontinuierlichen Testens und präziser Abstimmung auf Ihre spezifische Zielgruppe. Die grundlegenden Erkenntnisse zu B2B- und B2C-Kommunikation bieten eine solide Ausgangsbasis, die durch systematisches A/B-Testing verfeinert werden sollte.
 
Mit den fortschrittlichen Funktionen von Sinch Mailjet – von der erweiterten Versandplanung über detaillierte Statistiken bis hin zu leistungsstarken A/B-Tests – verfügen Sie über alle Werkzeuge, um den perfekten Zeitpunkt für Ihre Newsletter zu identifizieren und Ihre E-Mail-Marketing-Ergebnisse kontinuierlich zu optimieren.
 
Denken Sie daran: Der richtige Zeitpunkt ist nur ein Baustein einer erfolgreichen E-Mail-Strategie. Kombinieren Sie ihn mit überzeugenden Inhalten, ansprechenden Designs und einer zuverlässigen Zustellbarkeit, um das volle Potenzial Ihrer Newsletter-Kampagne auszuschöpfen und die Conversion zu steigern.
 
Erfahren Sie mehr über die Optimierung Ihrer E-Mail-Zustellbarkeit im aktuellen Report "Der Weg zum Posteingang" und entdecken Sie, wie der KI-gestützte E-Mail-Template-Generator von Sinch Mailjet Ihre Newsletter-Erstellung optimieren kann.