Edgar Knak über KI im Vertrieb: Warum Geschäftsführer jetzt umdenken müssen
Edgar Knak
Closer-Academy.de (Mehr Infos)
Montag, 3. Februar 2025 16:13
Der Vertrieb gilt als Motor des unternehmerischen Erfolgs, und der Einsatz künstlicher Intelligenz kann seine Leistungsfähigkeit noch einmal erheblich steigern – davon ist Edgar Knak überzeugt. Als Gründer und Geschäftsführer von Umsatz Profis übernimmt er die gesamte Vertriebsleistung für Unternehmen und weiß genau, worauf es dabei ankommt. Warum der Einsatz von KI im Vertrieb heute unverzichtbar ist, in welchen Bereichen er sinnvoll ist und welche Potenziale er birgt, erfahren Sie hier.
Das Thema künstliche Intelligenz ist derzeit in aller Munde
Was für manche Unternehmer noch wie Zukunftsmusik klingt, ist längst Realität: In nahezu allen Branchen setzen Unternehmen auf KI-gestützte Prozesse und Tools, um ihre Effizienz zu steigern, personelle Ressourcen einzusparen und ihre Dienstleistungsqualität auf das nächste Level zu heben. Vor allem im Vertrieb erweist sich der Einsatz von KI-Technologie als vielversprechend – schließlich beinhalten Verkaufsprozesse viele Stationen, die durch KI optimiert oder sogar vollständig übernommen werden können. „Wer heute noch ohne KI-Software arbeitet, verschenkt große Potenziale und auf lange Sicht auch seine Wettbewerbsfähigkeit“, warnt Edgar Knak, Geschäftsführer von Umsatz Profis.
„KI unterstützt den Vertrieb nicht nur, sie revolutioniert ihn in vielen Bereichen sogar“, fährt der Vertriebsexperte fort. Mit Umsatz Profis hat Edgar Knak es sich zur Aufgabe gemacht, den kompletten Vertrieb für Unternehmen zu übernehmen. Dazu gehört es auch, funktionierende Prozesse und Systeme aufzubauen sowie die Vertriebler in ihren einzelnen Projekten anzuführen. Dank vieler Jahre Praxiserfahrung im Vertrieb und einer tiefgreifenden Expertise gelingt es dem studierten Ingenieur, beeindruckende Ergebnisse zu erzielen. Dabei setzt Edgar Knak auf eine effiziente Mischung aus persönlicher Beratung und technologie-gestützten Prozessen, um das Maximum für seine Kunden herauszuholen.
„KI unterstützt den Vertrieb nicht nur, sie revolutioniert ihn in vielen Bereichen sogar“, fährt der Vertriebsexperte fort. Mit Umsatz Profis hat Edgar Knak es sich zur Aufgabe gemacht, den kompletten Vertrieb für Unternehmen zu übernehmen. Dazu gehört es auch, funktionierende Prozesse und Systeme aufzubauen sowie die Vertriebler in ihren einzelnen Projekten anzuführen. Dank vieler Jahre Praxiserfahrung im Vertrieb und einer tiefgreifenden Expertise gelingt es dem studierten Ingenieur, beeindruckende Ergebnisse zu erzielen. Dabei setzt Edgar Knak auf eine effiziente Mischung aus persönlicher Beratung und technologie-gestützten Prozessen, um das Maximum für seine Kunden herauszuholen.
Umsatz Profis: So kann KI im Vertrieb 3.0 eingesetzt werden
Die Implementierung von Künstlicher Intelligenz (KI) im Vertrieb eröffnet eine Vielzahl von Möglichkeiten, um sowohl die Effizienz der Verkaufsprozesse zu steigern als auch das Kundenerlebnis erheblich zu verbessern. Besonders vielversprechend sind Anwendungen wie KI-gestützte Telefonie und automatisierte Datenanalyse. Aber auch der automatische Versand von Nachrichten, etwa Follow-up-Nachrichten oder Terminerinnerungen per E-Mail, WhatsApp oder SMS, kann durch KI deutlich vereinfacht werden. „Mit KI im Inbound-Vertrieb, zum Beispiel durch automatisierte Chatnachrichten, lassen sich ganze Mitarbeiterfunktionen ersetzen“, erklärt Edgar Knak. Diese Automatisierungen tragen nicht nur zur Effizienzsteigerung bei, sondern entlasten auch personelle Ressourcen.
Ein weiteres Beispiel für den erfolgreichen Einsatz von KI ist der Versand personalisierter E-Mails, die automatisch auf bestimmte Ereignisse reagieren. Diese können das Team spürbar entlasten und gleichzeitig die Kommunikation mit den Kunden optimieren. Im Marketingbereich hilft KI darüber hinaus dabei, vielversprechende E-Mail-Adressen zu identifizieren, die mit hoher Wahrscheinlichkeit zu einer Konversion führen. Zusätzlich wird die Zustellbarkeit von E-Mails durch KI-generierte Empfehlungen verbessert. „So kann man gezielt E-Mails an Entscheidungsträger wie Geschäftsführer senden, statt an allgemeine Info-Adressen, was die Erfolgswahrscheinlichkeit deutlich erhöht“, so Edgar Knak.
Ein besonders innovativer Aspekt des KI-Einsatzes ist die Möglichkeit, personalisierte Videobotschaften zu erstellen, ohne sie selbst aufnehmen zu müssen. Nachdem ein Avatar erstellt und hochgeladen wurde, kann KI in kürzester Zeit individuelle Videos generieren, die authentisch und professionell wirken. „Es ist beeindruckend, wie realistisch das Ergebnis aussieht – als hätte man das Video gerade frisch aufgenommen“, sagt Edgar Knak. Langfristig ist außerdem davon auszugehen, dass KI-Tools zunehmend Routineaufgaben wie Terminierungen übernehmen, was zu einer erheblichen Entlastung der Vertriebsteams führen wird. Der gezielte Einsatz von KI kann somit nicht nur die Arbeitslast verringern, sondern auch den Vertrieb deutlich effizienter und effektiver gestalten.
Ein weiteres Beispiel für den erfolgreichen Einsatz von KI ist der Versand personalisierter E-Mails, die automatisch auf bestimmte Ereignisse reagieren. Diese können das Team spürbar entlasten und gleichzeitig die Kommunikation mit den Kunden optimieren. Im Marketingbereich hilft KI darüber hinaus dabei, vielversprechende E-Mail-Adressen zu identifizieren, die mit hoher Wahrscheinlichkeit zu einer Konversion führen. Zusätzlich wird die Zustellbarkeit von E-Mails durch KI-generierte Empfehlungen verbessert. „So kann man gezielt E-Mails an Entscheidungsträger wie Geschäftsführer senden, statt an allgemeine Info-Adressen, was die Erfolgswahrscheinlichkeit deutlich erhöht“, so Edgar Knak.
Ein besonders innovativer Aspekt des KI-Einsatzes ist die Möglichkeit, personalisierte Videobotschaften zu erstellen, ohne sie selbst aufnehmen zu müssen. Nachdem ein Avatar erstellt und hochgeladen wurde, kann KI in kürzester Zeit individuelle Videos generieren, die authentisch und professionell wirken. „Es ist beeindruckend, wie realistisch das Ergebnis aussieht – als hätte man das Video gerade frisch aufgenommen“, sagt Edgar Knak. Langfristig ist außerdem davon auszugehen, dass KI-Tools zunehmend Routineaufgaben wie Terminierungen übernehmen, was zu einer erheblichen Entlastung der Vertriebsteams führen wird. Der gezielte Einsatz von KI kann somit nicht nur die Arbeitslast verringern, sondern auch den Vertrieb deutlich effizienter und effektiver gestalten.
Edgar Knak: Wer auf KI im Vertrieb verzichtet, verschenkt enorme Potenziale
Neben großen Effizienzpotenzialen durch die Integration datenbasierter Ansätze in den Vertriebsprozess eröffnet der Einsatz von KI demnach auch völlig neue Möglichkeiten auf verschiedenen Ebenen: Ressourcen können beispielsweise besser genutzt und der Vertrieb auf ein neues Level gehoben werden. Dass KI-Tools einmal den gesamten Vertriebsprozess übernehmen können, hält Edgar Knak trotz der scheinbaren Überlegenheit von KI für unwahrscheinlich – zu wichtig ist der Vertrauensaufbau im Rahmen der persönlichen Beratung.
Dennoch spielt KI im Vertrieb schon heute eine zentrale Rolle, die zukünftig weiter an Relevanz gewinnen wird. „Durch den gezielten Einsatz von KI-Technologie verschaffen sich Vertriebe nicht nur einen großen Wettbewerbsvorteil durch gesteigerte Effizienz, automatisierte Prozesse und eine höhere Kundenzufriedenheit, sondern stellen sich auch sicher für die Zukunft auf“, verrät der Geschäftsführer von Umsatz Profis abschließend.
Sie wollen den Vertrieb Ihres Unternehmens in professionelle Hände geben und neben effizienten Systemen und Prozessen von beeindruckenden Erfolgen profitieren? Dann melden Sie sich jetzt bei Edgar Knak von Umsatz Profis und vereinbaren Sie einen Termin für ein Beratungsgespräch!
Dennoch spielt KI im Vertrieb schon heute eine zentrale Rolle, die zukünftig weiter an Relevanz gewinnen wird. „Durch den gezielten Einsatz von KI-Technologie verschaffen sich Vertriebe nicht nur einen großen Wettbewerbsvorteil durch gesteigerte Effizienz, automatisierte Prozesse und eine höhere Kundenzufriedenheit, sondern stellen sich auch sicher für die Zukunft auf“, verrät der Geschäftsführer von Umsatz Profis abschließend.
Sie wollen den Vertrieb Ihres Unternehmens in professionelle Hände geben und neben effizienten Systemen und Prozessen von beeindruckenden Erfolgen profitieren? Dann melden Sie sich jetzt bei Edgar Knak von Umsatz Profis und vereinbaren Sie einen Termin für ein Beratungsgespräch!
